FAQ

1. Как оформить заказ?

Для того чтобы сделать заказ, выберите понравившийся вам товар в разделе «Магазин» и, указав нужное количество и размер (если эта опция предусмотрена), нажмите на кнопку «добавить в корзину». Выберите наиболее подходящий вам вариант доставки, а также заполните все поля контактной формы. Пожалуйста, указывайте ваш полный адрес с индексом и ФИО.

Если вам нужна срочная доставка к определенной дате или празднику, пожалуйста, оставьте соответствующий комментарий при оформлении заказа.

 

Проверьте свои данные и нажмите «оформить покупку».

 

После оформления заказа, вы получите от нас письмо с подтверждением заказа и подробной информацией о способах оплаты и доставки. 

После оплаты заказа мы высылаем вам трекинг-номер отправления для отслеживания заказа.

2. Как оформить предзаказ или заказ по индивидуальному проекту?

Мы также работаем по принципу «предзаказ» и берем индивидуальные заказы «по пожеланиям» (последнее касается конвертов с аппликациями и принтами).

Сроки «предзаказов»: 2-4 недели. Без предоплаты.

 

Ориентировочные сроки по производству индивидуальных заказов 1,5-2 месяца. Стоимость зависит от сложности работы. До начала работы с заказчиком утверждаются: основа ткани, эксиз, цветовая палитра. Предоплата составляет 30% от стоимости работы.

 

Доверьтесь нашему профессионализму, озвучьте свои пожелания по цветовой гамме и эскизу, и мы сделаем для вас красоту! Как правило, мы попадаем в 100%!

3. Как одеть малыша, чтобы ему было комфортно в зимнем «Конверте 0+»?

На основании обратной связи от экспертов в области педиатрии, отзывов наших клиентов и нашего опыта, мы составили краткий гид, как утеплить младенца под конверты Жужу мама в зимний период. 
Итак, сохраняющий тепло наряд представляет из себя:

  • 1 слой. Подгузники. Термобелье/ плотный трикотажный слип комбез с ножками. Важно! Термо должно плотно прилегать к телу, размер в размер. У нас был «Norveg». Хб шапочка. Шерстяные носочки. 
  • 2 слой. Шерстяной или флисовый комбинезон + шерстяная шапочка. Наш фаворит - дисановские шерстяные («Disana») комбинезоны. Важно! Для флисовых комбезов: качества флиса очень влияет на комфорт вашего младенца! В наших конвертах используется поларфлис польского производства (удерживает тепло! Очень мягкий по составу). ► Наш меховой вкладыш из шерсти - альтернатива шерстяным комбинезонам. 
  • 3 слой. Зимний конверт. Темпер режим: -20°C...+7°С при соответствующей поддёве. При ветреной погоде можно отстегнуть отворот конверта и прикрыть личико младенца! 

4. На какую температуру расчитан демисезонный конверт?

Демисезонные (читай - осенние/весенние) конверты отлично подойдут на прогулки при температуре «за окном» от -7°С до +7°С (при этом необходимо учитывать климат региона и внутреннюю «поддёву» младенца). Верх демисезонного конверта - хлопок производства США, наполнитель-утеплитель - алполюкс 150г. Подклад - поларфлис, в составе которого хлопок. 

5. Чем отличаются «обычные» конверты от конвертов с аппликациями?

Конверты Жужу мама с авторскими работами - это совершенно иной уровень мастерства, начиная от прорисовки эскизов к заданной теме, создания лекал, подбора цветовой палитры, заканчивая вышивкой мелких деталей.

6. Возможно ли заказать двустороннее детское одеяло-покрывало желаемого размера?

На данный момент, к сожалению, нет.

Дизайнерские европейские ткани, которые мы используем в производстве, имеют ширину 110 сантиметров. Этот параметр накладывает определённые ограничения в увеличении ширины изделия. Можно, конечно, соединить 2 ширины, но тогда мы получим не совсем эстетичный шов посередине одеяла, плюс многократное увеличение его стоимости. 

Не нашли ответа? Не беда!  Напишите нам, мы сразу вам ответим.

  • Сайт
  • Магазин